FAQ
1. Come faccio ad ottenere i Buoni Carburante?
Tutti coloro che effettueranno acquisti sul sito www.mediaworld.it dal 20 aprile ore 19:30 al 24 aprile 2022, e presso i punti vendita MediaWorld in Italia dal 21 al 24 aprile 2022, riceveranno, per ogni € 150,00 dei prodotti promozionati acquistati, un codice che gli darà diritto ad un buono carburante elettronico Q8 del valore di € 15,00.
Il codice per redimere il buono carburante elettronico Q8 sarà presente sullo scontrino per gli acquisti effettuati in punto vendita, mentre per gli acquisti online sarà inviato tramite e-mail.
in caso di:
- acquisti multipli di € 150,00 € il cliente riceverà un codice che gli consentirà di convertirlo in buoni carburante elettronici Q8 del valore di € 15,00 e/o € 45,00 e/o € 150,00 in proporzione al valore acquistato;
- acquisti superiori a € 5.100,00 il cliente non riceverà il codice direttamente sullo scontrino ma dovrà inviare un’e-mail a [email protected], dal 29.04.2022 ed entro il 30.06.2022, con allegato lo scontrino. Il Cliente sarà ricontattato dal Customer Care di Mediaworld per concordare la consegna dei buoni carburante elettronici Q8.
2. Come faccio a convertire il codice che ho sullo scontrino in Buono/i Carburante Q8?
Vai sul sito www.promomediaworld.it, a partire dal 29.04.2022 ed entro il 30.06.2022, e segui i passaggi riportati sotto:
in caso di:
3. In quali stazioni Q8 posso usufruire del buono?
I Buoni carburante sono validi per l’acquisto di carburante presso le stazioni “Q8”, “Q8easy - self-service”, “Q8easy - con casse di pagamento a barriera all’uscita dell’impianto” aderenti all’Iniziativa - come meglio indicati alla pagina https://www.q8.it/distributori-q8
4. Come si utilizza il buono?
- Nelle stazioni con presenza di gestore. Durante gli orari di apertura dell’impianto di distribuzione di carburanti, il Buono andrà presentato e consegnato al gestore che dovrà verificarne la validità, digitando su apposita apparecchiatura POS il codice apposto sul Buono o leggendo lo stesso tramite lettore di codice a barre. In caso di utilizzo del Buono il pagamento dell’eventuale ulteriore differenza potrà essere effettuato in contanti, con bancomat o con carta di credito, ove accettate. Sono esclusi i pagamenti effettuati con Cartissima e Recard
- in caso di rifornimento Self-Service, dovrai recarti presso l’accettatore esterno:
In caso di utilizzo del Buono il pagamento dell’eventuale ulteriore differenza potrà essere effettuato in contanti, con bancomat o con carta di credito (solo Visa e MasterCard). Sono esclusi i pagamenti effettuati con Cartissima e Recard. Al termine di ogni singola operazione l’accettatore produrrà uno scontrino riepilogativo della transazione effettuata. Nel caso in cui non riesci ad utilizzare tutto il rifornimento selezionato verrà stampato uno scontrino riportante il credito residuo. Tale credito potrà essere utilizzato su tutte le stazioni di servizio “Q8” e “Q8easy”, mediante la digitazione del codice riportato sullo scontrino Qualora l’importo del credito residuo sia inferiore a €5,00 (cinque/00), dovrai inserire nell’accettatore contanti per un importo minimo di €5,00 (cinque/00) oppure inserire Mastercard, Visa e Bancomat. - Utilizzo sui punti vendita Q8easy con casse di pagamento a barriera all’uscita dell’impianto: Il Buono potrà essere utilizzato solo durante gli orari di apertura della stazione di rifornimento e andrà consegnato all’operatore presente presso le casse posizionate all’uscita della stazione stessa.
5. Quali tipi di carburante posso acquistare?
Il Buono sarà valido per l'acquisto di benzina o diesel (sono quindi esclusi acquisti di GPL e Gas Metano)
6. Devo spendere tutto il credito in un unico rifornimento? Quanto tempo ho per utilizzarlo?
No. Il credito è spendibile in più soluzioni, per un massimo di 10 volte (entro il 18 settembre 2022), sia in modalità “Servito” presso le stazioni di servizio Q8 abilitate, sia nei punti vendita Q8easy/Q8easy - selfserviceQ8 easy.
7. Posso cedere il codice Q8 ticket fuel ad altre persone?
Si. Il credito Q8 ticket fuel non è nominativo ed è cedibile a terzi.
8. Se ho dimenticato o smarrito il codice Q8 ticket fuel come faccio a recuperarlo?
Inserisci nuovamente il codice riportato sullo scontrino sul sito www.promomediaworld.it, a partire dal 29.04.2022 ed entro il 30.06.2022, ed avrai la possibilità di inviare nuovamente la mail.
In alternativa scrivi una mail a [email protected] indicando il codice promozionale.
9. Non riesco ad utilizzare il codice Q8 ticket fuel per fare rifornimento. Come posso fare?
Segui le istruzioni inserite nella scheda prodotto su questo sito oppure contatta direttamente Q8 al Numero Verde 800.01.08.08, dal lunedì al venerdì ore 8-20
